Макс Гудвин, опытный врач, становится новым главврачом старейшей государственной больницы США «Новый Амстердам». Его задача — восстановить престиж учреждения, которое сейчас испытывает нехватку персонала, оборудования и финансирования. Несмотря на все усилия Гудвина, сотрудники пока не доверяют ему. Его предшественники тоже обещали улучшить состояние больницы, но их слова остались лишь обещаниями.